FAQ

La grande

Foire aux questions

Puis-je participer à la Fauntastic si je suis mineur·e ?

Non, il faut avoir 18 ans révolus au début de l’évènement afin de pouvoir participer à la convention.

J’ai acheté deux pass, comment assigner l’un des deux à la personne de mon choix ?

Dans votre profil, vous trouverez l’onglet « Mes tickets et réservations ». Inscrivez le numéro d’inscription ou l’email de la personne a qui vous souhaitez assigner un pass dans le cadre correspondant, et cliquez sur « attribuer ».

Je souhaite revendre mon ticket mais je ne sais pas à qui.

Un groupe Telegram a été créé pour que vous puissiez annoncer votre revente. Indiquez le type de chambre, si l’option sponsor est incluse, ainsi que son prix (qui ne doit pas excéder votre prix d’achat). Les acheteurs vous contacteront ensuite en privé.

Je souhaite racheter un ticket

Enregistrez-vous sur le site à l’adresse registration.fauntastic.eu/register puis rejoignez le groupe Telegram de revente de ticket pour contacter en privé un vendeur.

Attention, il n’est pas possible de revendre son billet plus cher que le prix d’achat. En cas de doutes sur une vente, contactez nous.

À quoi correspondent les termes sur ma facture ?

Demi-pension : Correspond aux 4 nuits à l’hôtel + petits déjeuners + dîner

Taxe de séjour : Taxe obligatoire à régler lors d’un séjour en hôtellerie

Pass convention & pass convention résident : Prix de la convention en elle même, ce qui vous donne accès à l’évènement pendant toute sa durée

Accès dance : Participation permettant l’accès à la mainstage lors de l’évènement

Adhésion association : Cotisation vous permettant de pouvoir profiter du bar associatif de la convention, l’adhésion vaut uniquement pendant la durée de l’évènement

Comment faire pour ajouter une personne à ma chambre/rejoindre la chambre de quelqu’un ?

Comment se passe le rachat/revente de Pass ?

Tout d’abord, assurez-vous que :

– L’acheteur et vendeurs sont tous les deux déjà enregistrés sur le site (https://registration.fauntastic.eu/register) ;
– En cas de vente, vérifiez que l’argent a bien été transféré.
– En cas d’achat, vérifiez que le prix de revente du Pass ne dépasse pas son prix initial!

> Le prix de revente d’un Pass ne doit pas excéder son prix d’achat initial.

Le vendeur et l’acheteur envoient ensuite chacun un e-mail à registration@fauntastic.eu avec :

– Son numéro d’inscription et e-mail ;
– Le numéro d’inscription et e-mail de l’autre personne ;
– Si une option de sponsor est aussi transférée, l’acheteur doit préciser sa taille de t-shirt et son type (femme ou unisexe). Nous répondrons aux deux adresses dès que le transfert sera effectué.